Перейти к основному содержанию

Статья 6 ЗоЗПП РФ. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Последняя редакция Ст. 6 Закона о ЗПП

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Комментарий к Статье 6 Закона о Защите Прав Потребителей РФ

Установление периода гарантийного использования товара обеспечивает потребителя возможностью иметь качественное приобретение, а в случае обнаружения недостатков претендовать на их устранение бесплатно. Кроме того, в некоторых, определенных законом ситуациях, у приобретателя имеется возможность на обмен или возврат некачественной покупки. Однако фактическое наличие срока службы приобретения должно быть не просто формальностью, но и гарантировать потребителю право на беспрепятственное использование покупки по назначению.

Что регулирует статья?

Статья 6 ЗоЗПП РФ налагает на изготовителя продукции ряд определенных обязательств перед приобретателем. Она призвана регулировать отношения между изготовителем и потребителем в период срока эксплуатации. Этот временной отрезок должен предоставляться покупателю в качестве гарантийного, в течение которого последний имеет право получить исправление всех обнаруженных недостатков в товаре бесплатно. Кроме того, если товар оказался некачественным настолько, что невозможно или затруднительно его использование по прямому назначению, потребитель должен иметь возможность на его обмен.

Структура и содержание

Структура статьи 6 ЗоЗПП РФ максимально проста, так как она состоит из одного пункта. Он содержит нормы, которые обязывают производителя не только устанавливать гарантийный срок, но и в период его течения обеспечить возможность использовать товар по непосредственному назначению. Для этого у изготовителя есть определенные инструменты:

  • обеспечение сервисного, технического и ремонтного обслуживания;
  • организация доставки товара до мест проведения диагностики и обслуживания.

Все указанные функции должны реализовываться на протяжении производства конкретных видов продукции. Если же определенный вид товара больше не производится, то такая возможность должна сохраняться у потребителей до конца срока эксплуатации приобретения. В случае отсутствия такого срока – в течение 10 лет.

Таким образом, статья 6 ЗоЗПП РФ дополняет обязанность производителя на определение срока годности товара еще одним обязательством – обеспечить возможность его использования беспрепятственно. Для этого в законе указаны конкретные методы и способы, кроме которых производитель вправе использовать дополнительные. Покупатель же при этом получает целый ряд прав, которые он может реализовать в установленный период.